Lựa chọn thanh toán
Quý khách hàng có thể lựa chọn những cách thanh toán sau đây:
I. Thanh toán tiền mặt
- Tại showroom
Thanh toán tại các showroom thuộc hệ thống của An Việt Audio.
- Tại nhà/nơi nhận hàng
Thanh toán tại nhà quý khách hàng cho nhân viên giao hàng của An Việt Audio.
II. Thanh toán bằng thẻ ATM, Visa, MasterCard
- Tại showroom
Cà thẻ trực tiếp tại hệ thống showroom An Việt Audio trên toàn quốc.
- Tại nhà/nơi nhận hàng
Khách hàng vui lòng yêu cầu trước để nhân viên đem theo máy hỗ trợ thanh toán và cà thẻ.
III. Chuyển khoản
Chuyển khoản qua các ngân hàng sau cho chúng tôi theo thông tin:
| Ngân hàng | Agribank | Vietcombank | Techcombank | MBBank |
| Chủ tài khoản | Nguyễn Thị Thu Hạnh | Nguyễn Thị Thu Hạnh | Nguyễn Thị Thu Hạnh | Nguyễn Thị Thu Hạnh |
| Số tài khoản | 2512205089594 | 0731000744983 | 19031209670996 | 7610112519007 |
| Chi nhánh | Xương Giang, Bắc Giang | Bắc Giang | Bắc Giang | Bắc Giang |
Vui lòng sử dụng Mã đơn hàng của quý khách trong phần nội dung thanh toán. Sau khi quý khách hoàn thành chuyển khoản xong, quý khách vui lòng gọi điện cho An Việt Audio để chúng tôi xác nhận đơn hàng và số tiền đã chuyển. Cũng như nhanh chóng đóng gói sản phẩm và vận chuyển hàng cho quý khách hàng.
Chính sách vận chuyển
Chính sách vận chuyển giao hàng:
– Giao hàng toàn quốc từ (1 ngày đến 4 ngày).
– Miễn phí giao hàng trong phạm vi tp.Bắc Giang và bán kính 10km tính từ tp.Bắc Giang, ngoài 10km khách hàng tự chịu chi phí vận chuyển.
Điều khoản vận chuyển hàng:
Sau đây Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ An Việt Pro Sound xin gửi tới qúy khách hàng chính sách vận chuyển và giao hàng dành cho khách hàng mua sản phẩm.
1. PHẠM VI ÁP DỤNG
– Địa điểm: Toàn quốc.
– Sản phẩm áp dụng: Tất cả các sản phẩm do An Việt Audio phân phối.
– Tất cả các khách hàng mua sản phẩm qua website, điện thoại hoặc đến xem hàng trực tiếp tại công ty và có nhu cầu giao hàng tại nhà.
2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:
2.1. Giao hàng miễn phí:
– Giao hàng miễn phí trong phạm vi tp.Bắc Giang và bán kính 10km tính từ tp.Bắc Giang – áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 1.000.000 VNĐ trở lên.
| Khoảng cách miễn phí | Giá trị đơn hàng | Thời gian cam kết |
| Trong phạm vi thành phố Bắc Giang | Từ 1 triệu đồng trở lên | Trong vòng 1h |
| Trong phạm vi bán kính 10km tính từ thành phố Bắc Giang | Từ 5 triệu đồng trở lên | Trong vòng 3h |
2.2 Giao hàng tính phí:
– Để thực hiện chính sách này khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị của đơn hàng hoặc thanh toán theo hình thức mà khách hàng lựa chọn ở hình thức thanh toán của An Việt Audio.
– Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của công ty. Chi phí này sẽ được công ty thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và công ty tiến hành gửi hàng.
| Phương tiện vận chuyển | Chi phí phát sinh |
| Vận chuyển bằng xe máy | 5.000 đồng/km |
| Vận chuyển bằng xe ô tô | 10.000 đồng/km |
3. THỜI GIAN LẮP ĐẶT VÀ GIAO NHẬN
– Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần, trừ ngày lễ.
– Thời gian giao hàng sẽ từ 1 – 4 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển. Riêng tại Bắc Giang vận chuyển trong ngày từ 2 – 4 tiếng.
– Trước khi vận chuyển, bộ phận lắp đặt, giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.
– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline hoặc kinh doanh phụ trách đơn hàng để nhận trợ giúp.
– Trong một số trường hợp khách quan Công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
– Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian lắp đặt và giao nhận.
4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA LẮP ĐẶT VÀ GIAO NHẬN
– Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách.
– Sau khi lắp đặt hoàn chỉnh, qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa… từ quý khách sau này.
– Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của công ty đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Công ty hoặc kinh doanh phụ trách đơn hàng tại An Việt Audio.
5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC
– Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.
· Đối với mỗi một đơn hàng trong phạm vi chính sách An Việt Audio chỉ vận chuyển miễn phí 01 lần.
· Khoảng cách miễn phí được tính từ điểm mua hàng An Việt Audio đến địa điểm nhận hàng của khách hàng trên hóa đơn.
· Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do An Việt Audio tự điều phối và quyết định.
– Đối với các đơn hàng có phạm vi vận chuyển miễn phí 10km tính từ thành phố Bắc Giang, khách hàng phải thực hiện thanh toán trước 100%.
· Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
– Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc… hoặc trong những lô hàng bán thanh lý.
· Trường hợp khách hàng không mua vật tư lắp đặt tại An Việt Audio nhưng có yêu cầu lắp đặt tại nhà, An Việt Audio sẽ miễn phí giao hàng như chính sách trên nhưng sẽ tính phí lắp đặt theo bảng giá của công ty.
– Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
– Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.
– Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà…, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
– Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm bán hàng của công ty.